Decalajul mare de bogăție a dus la zone rezidențiale dens populate, ca să nu mai vorbim de numeroasele regiuni muntoase îndepărtate ale Indiei, unde drumurile de țară înguste și întortocheate împiedică adesea ambulanțele cu patru roți să ajungă la destinații.
Mica și agilă ambulanță cu trei-roți preia prima etapă a îngrijirii de urgență.
La fața locului sosesc paramedicii instruiți, care evaluează mai întâi starea persoanei rănite. Dacă rănile sunt minore, acestea pot fi tratate cu instrumentele medicale transportate în vehicul. În situații critice, puterea superioară a vehiculului cu trei-roți este folosită pentru a transfera rapid persoana rănită la o ambulanță cu patru-roți sau la un spital din apropiere.
Tipurile de apeluri de urgență pentru ambulanțele cu trei-roți variază în funcție de regiune. În peste 1.000 de apeluri de urgență din apropierea orașelor, aproape jumătate dintre pacienți au fost transferați la ambulanțe cu patru-roți.